Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – AlpenMarkt

30 Tage freiwilliges Rückgaberecht

Bei AlpenMarkt ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an.

Für eine freiwillige Rückgabe muss die Ware grundsätzlich unbeschädigt und vollständig sein. Ausnahmen und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

AlpenMarkt
Betreiber: [Rechtlicher Name des Verkäufers]
Vösendorfer Südring, 2334 Vösendorf, Österreich
E-Mail: debretokallio851@gmail.com
Telefon: +43 1 69939690

Sie können dafür eine E-Mail oder einen Brief senden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Waren müssen spätestens binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden.

Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie, sofern keine andere Vereinbarung besteht. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Beschädigte oder mangelhafte Produkte

Sollten Sie eine beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir prüfen Ihr Anliegen und bieten eine Lösung entsprechend den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen an.

Gesetzliche Gewährleistung

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Kontakt und Rücksendung

E-Mail: debretokallio851@gmail.com
Telefon: +43 1 69939690

Die tatsächliche Rücksendeadresse wird Ihnen mitgeteilt. Für den gesetzlichen Widerruf ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.

Muster-Widerrufsformular

An AlpenMarkt, [rechtlicher Betreiber], Vösendorfer Südring, 2334 Vösendorf, Österreich, debretokallio851@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Ware(n):

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier):